ESPACIO SONA

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos transferencias bancarias y depósitos, también aceptamos pagos a través de Mercado Pago.


2.¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, hacemos envíos a todo el país a través de Correo Argentino. El tiempo de entrega varía según la ubicación.


3.¿Cuánto tardan en procesar mi pedido?

Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles, y una vez despachado, te enviaremos un código de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.


4.¿Cómo puedo cuidar mis productos para que duren más tiempo?

Cada producto incluye instrucciones de cuidado específicas en la tienda. Te recomendamos seguir estas indicaciones para asegurar la durabilidad de tus artículos.


5.¿Cómo elijo la fragancia adecuada para mi hogar?

Cada una de nuestras fragancias tiene una descripción detallada de sus notas aromáticas.


6.¿Cómo sé si mi compra fue realizada con éxito?

Una vez que completes tu compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido. Si no lo recibís, revisá la bandeja de spam o contactanos para asistirte.


7.¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?

Podés escribirnos a nuestro WhatsApp o enviarnos un mensaje directo a través de nuestra cuenta de Instagram. Respondemos en un plazo de 24 horas.


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